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05-09-2020
19:44
- dernière modification le
05-16-2020
18:09
par
GraceGFitbit
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05-09-2020
19:44
- dernière modification le
05-16-2020
18:09
par
GraceGFitbit
Bonjour tous. Ma Ionic vieille de deux ans ne m'affiche plus que le logo clignotant. j'ai essayé la reinitialisation (les 3 boutons) et rien n'y fait, le clignotement continue désespérément. Y a-t-il une autre opération à y faire avant de mettre l'engin aux ordures?
Merci à l'avance
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 05-16-2020 18:16
le 05-16-2020 18:16
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @ABoucher. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.
Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir redémarré la montre connecté.
J'aimerais savoir si sur l'application Fitbit tu vois la montre se synchroniser ? Ou si elle est encore configuré sur ton compte Fitbit ?
Essaie de supprimer la montre et la configurer à nouveau.
J'espère que ces instructions te seront utiles. Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.
Je te souhaite un excellent weekend !
le 05-18-2020 15:09
le 05-18-2020 15:09
Bonjour Grace, je l'ai bien supprimée mais je ne peux la reconfigurer car mon appareil ne la voit plus (toujours le logo). Autre suggestion?
Merci
le 05-21-2020 22:35
le 05-21-2020 22:35
Merci pour ta réponse et d'avoir tenté ces manipulations. @ABoucher.
Si l'inconvénient persiste, je voudrais savoir quel est le modèle exact de l'appareil dont tu te serves pour tenter la configuration. Ceci pour vérifier la compatibilité avec l'application Fitbit.
En attendant, vérifions les conditions suivantes :
J'espère que cette information te sera utile. J’attends ton retour pour continuer à t’aider !
le 05-22-2020 17:28
le 05-22-2020 17:28
Bonjour Grace mon Téléphone est un Redmi Note 8 pro et c'est oui pour les 3 autres questions.
Merci encore et à bientôt