Ionic ne s’allume plus

[isa7577]

Bonsoir,

après avoir fait un hard reset sur ma ionic celle-ci ne s’allume plus. J’ai tout essayé mais rien n’y fait. J’ai appuyé sur les 3 boutons en même temps mais toujours rien. Que faire ?

[LeandroFitbit]

Bonjour @isa7577,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir essayé d'effectuer des étapes de dépannage avant de poster votre message. 

Je vous conseille d'essayer de redémarrer votre Ionic en suivant les étapes ci-dessous :

• Maintenez le bouton retour et le bouton inférieur enfoncés.pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez les boutons.

Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client, afin qu'il regarde cela de plus près.

Je vous souhaite une très belle année 2022 !