Bonjour @junior237, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour prendre le temps de nous mettre au courant de la situation et pour les manipulations que tu as déjà tenté.
Après vérification avec notre SAV, j'ai confirmée que tu as été en contact avec eux. Dans ce cas-là le mieux c'est de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour confirmer certaine information avec toi.
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. Un excellent weekend à toi! 😺
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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