Ionic ne tient pas la charge

[SunsetRunner]

Bonjour.

J'ai de nouveau un problème avec ma fitbit, cette fois ci c'est la charge, avant elle tenait jusqu'à 4-5 jours, en prenant en compte son utilisation pour des activités sportives.

Aujourd'hui, en ayant jamais rien changé à ma montre, elle tient à peu près 24 à 30h, alors que je ne fais absolument rien avec.

De plus, elle s'allume la nuit toute seul alors que l'allumage auto est désactivé.

Ce matin même, elle n'a pas vibré pour le réveil.

J'ai déjà fait beaucoup de manips, éteindre, redémarrer, nettoyer les connecteur, ainsi que supprimer les applications inutiles, j'ai gardé le strict minimum pour mon utilisation.

Je suis complètement déçu, pour un achat mi août c'est compliqué..

[AlexandraFitbit]

Ravie de te voir dans la Communauté @SunsetRunner!  Je suis désolée d'apprendre que tu te sens déçu car la batterie de ta Ionic se décharge suivant. Merci pour les détails fournis et les manipulations que t'as fait. Je te conseille de vérifier qu'une mise à jour pour ta Ionic n'est pas disponible, car ceci fait que la batterie se décharge et aussi de suivre les indications dans l'article Pourquoi ma batterie ne charge-t-elle pas ? et mettre ta Fitbit en charge pendant au moins deux heures. Une fois rechargé synchronise de quatre a cinq fois par jour sans le recharger et fais-mois savoir quand la batterie se décharge complètement. 

Tiens-moi au courant! 

[SunsetRunner]

J'ai fait une mise à jour hier qui n'a rien changé à la consommation de batterie.

Je l'ai chargé hier, aujourd'hui je suis à 30%, alors que je ne fais rien avec, elle s'allume même sans raison.

Et quand elle charge, elle charge pendant 2h.

[AlexandraFitbit]

Bonjour @SunsetRunner! Merci pour ton retour et pour avoir suivi mes indications. C'est dommage que la batterie continue à se décharger rapidement. Je viens de créer un dossier pour toi dans notre S.A.V. pour qu'ils puissent mieux t'aider. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentif à ton courriel s'il te plaît.

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂

Bonne fêtes! 🎄

[Raptor31]

Bonjour,

Je confirme que la charge de la batterie Fitbit Ionic tient juste 2 à 3 activités (marche environ 1h et vélo 2 fois 2 à 3 heures).

Autrement dit il est nécessaire de la mettre en charge très souvent. A ce sujet je suis très déçu par le système de charge (cable + port USB d'un ordinateur). En effet le cable côté montre est très sensible et la charge est souvent interrompue.

Existe t-il un autre système plus fiable et surtout plus simple et pratique ?

Merci pour la ou les réponses.

Cordialement

[SunsetRunner]

Je n'ai pas ce ressenti, avant je faisais 3-4 activités par semaine, je la chargeais après 4 jours d'utilisation.

Cependant là mon problème est récent, sans aucune utilisation je perdais 80% de batterie en 24h.

Même après un nettoyage des applis et autre.

Et maintenant que je me suis plains, elle a perdu 20% en 24h, donc je n'arrive pas à comprendre...

[Raptor31]

J'ai bien compris le problème de décharge sans utilisation intensive. Actuellement elle tient mieux après désinstallation d'applications. Il y avait peut être une consommation de la batterie en tâche de fond par les applications. Pour ma part, je trouve que la batterie ne tient pas beaucoup la charge en utilisation normale (1 à 2 activités par jour). alors que je n'ai pas activé ni installé d'applications en dehors du besoin minimum. Je n'utilise pas Music ni Strava par exemple. J'espère aussi qu'un autre système de charge est possible car celui avec le cable et le port USB d'un ordinateur n'est vraiment pas pratique. Alors est ce que la solution d'un chargeur sur prise secteur existe t -elle comme pour un smartphone ?

[rilsoner]

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ Version 27.33.1.30, ma montre ne tient plus la charge ; à peine 24 heures sans activités sportives.

Avant tout se passait très bien, autonomie 4/5 jours avec 2/3 activités (muscu et courses).

Je suis bien déçu d'avoir fait cette MAJ car depuis la montre est inutilisable... Est ce que les développeurs vont pouvoir résoudre ce problème ? va-t-il y avoir un nouveau patch pour corriger cela ??!

Merci de me tenir informer. @+ 

[mpsicard125]

Même chose ici, avez-vous trouvé une solution?

[Raptor31]

Bonsoir, Je n'ai pas trouvé de solution spécifique. Je gère en fonction de mes activités et je mets en charge dès que je réalise 2 activités soit 4 à 5 h d'utilisation. Pour mettre en charge j'ai fait l'acquisition d'un support de montre branché normalement sur le port USB. La montre est stable pendant la charge ce qui rend l'opération plus pratique. Cordialement

[SunsetRunner]

Bonjour, pour ma part j'ai changé l'horloge, je l'avais depuis le début et je n'avais jamais eu de problèmes avec, ma montre tenait 4-5 jours et depuis cela va un peu mieux, elle était à 100% dimanche soir, à cet instant elle est à 48% avec 2 activités de 50minutes lundi et mardi, sans utiliser la fonction musique.

Avant j'utilisais l'activité + musique et ça tenait quand même 4 jours.

[Raptor31]

Bonjour, J'ai également changé l'horloge pour une avec le minimum d'info. Par ailleurs, je considère que chaque heure d'activité consomme 10% de la capacité de la batterie. Par conséquent, afin de me garder une marge je recharge toutes les 5 heures d'activité (par exemple 1h de marche et 4h de vélo). Je ne compte pas en jours mais en heures d'activité.