Ionic nicht mehr am Online Store , wie geht es weiter?

[Newlook21]

Ich nutze die Ionic nun etwa 2 Jahre und bin echt Begeistert. Nun ist das Top-Modell nicht mehr im Programm 😞 Wie geht es denn nun mit dem Support für die Ionic weiter? Wird der auch irgendwann eingestellt?

Moderator edit: updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hi @Newlook21 , schön dich bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir mit der Ionic weiter. 

Nur ist mir deine Situation nicht ganz klar. 

Könntest du bitte erläutern, was du als Programm gemeint hast? Die Fitbit App? Online Dashboard(fitbit.com)

Welches Handy benutzt du?

Synchronisiert die Uhr die Daten?

Bis  dahin freue ich mich auf deine Antwort. 

[Newlook21]

Guten Morgen,

ich würde mich gerne für Deine Antwort bedanken...aber ich verstehe sie absolut nicht...und was Deine

Fragen mit meiner Frage zu tun hat 🤔 schon etwas seltsam...

Hmmm...ich hätte die Frage wohl nicht an einem Montag stellen sollen.

[JuanFitbit]

Hi @Newlook21 , vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Fragen die ich erstellt habe, sind wichtig, damit ich dir Situation besser verstehe, analysiere und dir die beste Unterstützung anzubieten. 

Könntest du bitte diese Antworten , so dass ich dir Situation besser verstehe und dir weiterhelfe?

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort. 

[Newlook21]

Hi @JuanFitbit , vielen Dank für Deine Antwort.
Mit "im Programm" meine ich, nicht mehr im Verkaufsprogramm von Fitbit.
Und meine Frage dazu war/ist, wie lange gibt es noch einen Support für die IONIC, also Updates, Zubehör Service u.s.w..

Viele Grüße,
Dieter

[JuanFitbit]

Hi @Newlook21 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Auch wenn die Ionic nicht auf unseren Online Shop erscheint, wird es  noch weiter unterstützt. Ob weitere Aktualisierungen weiter kommen, wurde uns noch nicht bestätigt. Aber falls du Probleme mit der Ionic hast, kannst du diese ruhig hier in der Community veröffentlichen, so dass die Moderatoren oder die Community Mitglieder dir weiter helfen. 

Support ist auch aktiv um die Ionic zu unterstützen. 

Apps und Zifferblätter für die Ionic, kannst du hier nachschlagen: https://gallery.fitbit.com/

Zubehörteile kannst du noch auf dem Shop erwerben. 

Services wie Premium, falls du sie aktiv hast, wird auch so bleiben wie es bis jetzt war. 

Melde dich wieder, falls du weitere Fragen haben solltest. 

[Jürgen01]

Hallo, 

bedeutet das, es ist in absehbarer Zeit mit einer Ionic 2 zu rechnen, oder stellt man die Ionic ganz ein ?

Gruß Jürgen

[JuanFitbit]

Hi @Jürgen01 , danke der Nachfrage. Die vorige Informationen bedeuten nur, dass die Ionic nicht auf der Shop zu erwerben ist, aber kann bei den autorisierten Händler erwerben.  Die Ionic, wird immer von Support und die Community unterstützt. Weitere Zubehörteile kann man auf der Shop noch erwerben. 

Melde dich wieder, falls du weitere Fragen haben solltest.