Ionic no carga después no usarse un mes

[Mac62]

Buenos dias, despues de 1 mes sin llevar puesto el ionic la bateria se ha descargado totalmente, al querer ponermelo de nuevo y ponerlo a cargar durante 30 minutos no hace absolutamente nada, lo he dejado toda la noche y sigue igual. Los contactos estan limpios, el cargador es el mismo. Simplemente dejé de ponermelo y se descargó totalmente la bateria.

Alguna solución? este Ionic me lo repusieron en Noviembre de 2019 porque al anterior se le quemó la bateria durante una carga.

Espero me lo puedan solucionar

Saludos

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@Mac62 Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Ionci a cargar con normalidad, te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta nuevamente limpiando las clavijas del puerto de carga ya que en ocasiones parece estar limpio ya que el debris no se ve a primera vista, sigue las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.