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Ionic no carga luego de no usarlo un mes

Buenas Tardes deje de usar  el Fitbit Ionic por un mes y se descargo totalmente. lo puse a cargar y ya no enciende. ya intente de todo, cambie de cargador, cambie de conexion, intente reiniciar...y nada, las compus no reconocen al USB conectado... que se puede hacer?

 

Editado por moderador: Titulo actualizado para claridad 

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8 RESPUESTAS 8

Te doy la bienvenida a la Comunidad @Sil-lauGracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar tu problema. He compartido tu publicación con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya tienes un caso con ellos, te recomiendo que sigas la comunicación por medio de ellos. 

 

Gracias por participar en los foros. 

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Tengo el mismo problema

deje de usar un mes y se descargo, ahora he intentado todas las posibilidades para cargarlo y no hay forma de encenderlo.

Solo se ve el logo q parpadea de vez en cuando.

Necesitaria me indiquen proximos pasos a seguir.

muchas gracias

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Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad @Mariajosevega66. Agradezco los pasos que haz seguido para solucionar este problema. En este caso, me gustaría que pudieras confirmar que haz realizado un reinicio y que lo cargas totalmente

 

Déjame saber como te va. 

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Gracias
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Si ya lo hice y nada

Gracias

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Gracias por volver @Mariajosevega66. He compartido tu publicación con nuestro Equipo de Soporte, ellos podrán seguir ayudándote. 

 

Espero que puedas disfrutar de tu Fitbit Ionic @Sil-lauRobot feliz

 

Gracias por participar en los foros. 

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Buen día a todos.

En diciembre de 2017 adquirí mi fitbit ionic, en el mes de febrero de este año la intensidad luminosa de la pantalla comenzó a debilitarse y cada vez se hacia mas difícil poder leer la información que generaba, hasta que en el mes de marzo la pantalla quedo totalmente a oscuras.Desde entonces no lo volví a utilizar. Lo cargo regularmente con la esperanza que vuelva a funcionar, pero no hay resultados positivos.

Alguien tiene alguna idea de como resolver este problema?

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Te doy la bienvenida a la Comunidad @Rolis. Agradezco los detalles que haz mencionado. Te recomiendo que lo reinicies y que luego te asegures que lo cargas totalmente

 

Déjame saber como te va. 

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