Ionic no enciende

[Ket99]

Mi Ionic se quedó sin batería y ya no ha vuelto a encender, me paso con el primero y como estaba en garantía me lo cambiaron, y ahora me pasa de nuevo; me niego a pensar que ha muerto y tengo que tirarlo. Lo he cargado horas y horas y he realizado el reset de fabrica... una de las veces apareción el logotipo pero ya nunca jamas. Creo que he tirado el dinero del reloj y los accesorios.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Ket99 es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Lamento que te sientas de esta manera, con gusto te ayudaré.

Gracias por reportar que el reemplazo de tu Ionic no carga correctamente aun después de reiniciarlo. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo una vez más. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.