el
10-05-2019
18:51
- fecha de última edición
10-06-2019
03:26
por
SilviaFitbit
el
10-05-2019
18:51
- fecha de última edición
10-06-2019
03:26
por
SilviaFitbit
Solo se enciende la pantalla, símbolo de una batería con un cero en el centro y no hace más
Editado por Moderador: Titulo actualizado para claridad
Solución aceptadael 10-06-2019 03:28
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-06-2019 03:28
@Javierm Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad. Agradezco los detalles que haz mencionado en cuanto a lo que experimentas con tu Ionic.
Te recomiendo que sigas las instrucciones de este articulo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber como te va.
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Solución aceptadael 10-06-2019 10:35
el 10-06-2019 10:35
Lo he intentado todo y varias veces y nada. Se queda con el símbolo de la batería en grande y un cero en el centro y nada más.
Gracias de antemano por vuestra ayuda.
Solución aceptadael 10-07-2019 19:49
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-07-2019 19:49
Gracias por confirmar que has seguido los pasos mencionados @Javierm. He compartido tu publicación con nuestro equipo de Servicio al Cliente y ellos te seguirán ayudando.
Estaré por aquí si tiene alguna pregunta adicional.
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Solución aceptada