Ionic no lee ritmo cardíaco

[KODICAZA]

Buenos días,

Me ha ocurrido esta noche, el reloj no marca el ritmo cardíaco. No encienden los leds, he seguido los pasos desactivar, sincronizar, activar y sincronizar y nada

saludos

Editado por moderador: título actualizado para claridad.  

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @KODICAZA. Gracias por indicar que has seguido los pasos para volver a activar el ritmo cardíaco en tu Ionic. 

¿Intentaste reiniciar tu Ionic entre desactivar y volver a activar el registro de ritmo cardíaco? La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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[KODICAZA]

Sigue igual, lo he reseteado a valores de fábrica y nada, los leds siguen sin funcionar, 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar los pasos que has seguido para solucionar tu inquietud acerca de la lectura del ritmo cardíaco en tu Ionic @KODICAZA. 

Te recomiendo que te pongas en contacto con nosotros a través del enlace que te envié en mi publicación anterior.

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[KODICAZA]

No tengo tiempo para estar mirando soluciones con otros usuarios, si me
pueden ayudar, si no mando el reloj donde se merece y me compro otro, que
no será de esta marca. Tengo este reloj porque necesito tener controladas
las pulsaciones, si no las lee no me vale
Saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y siento que tu Fitbit no controle tus pulsaciones @KODICAZA. Eres el único usuario en este hilo.

Puedes ponerte en contacto con nuestro Equipo de Soporte aquí.

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