Ionic no se sincroniza si la APP no esta abierta

[Ela23]

Acabo de cambiar de celular al Huawei P30, en mi moto G5 pasado el celular  se sincronizaba en todo momento sin q la APP estuviera abierta, actualmente no me llegan notificaciones si no tengo la APP abierta tengo la opción de sincronización continua y ni asi solo me llegan noticicaciones al durante 5 mindspues de sincronizarlo y si la APP esta abierta.

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ela23. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Ionic con el Huawei P30.

El modelo de tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Para asegurarte de que tu dispositivo de Fitbit se sincroniza y recibe las notificaciones de tu teléfono Android, abre la aplicación Ajustes de tu teléfono y confirma o ajusta las siguientes opciones:

• Desactiva las restricciones o limitaciones del segundo plano:
  1. Ve a Aplicaciones y notificaciones > Aplicación de Fitbit. 
  2. Toca Restricciones de segundo plano o Límites de segundo plano para desactivar el ajuste.
• Desactiva las limitaciones de la batería:
  1. Ve a Aplicaciones > Aplicación de Fitbit > Avanzado > Batería > Optimización de la batería.
  2. Cambia la vista a Todas las aplicaciones.
  3. Busca la aplicación de Fitbit y selecciona No optimizado.

Déjame saber si tienes preguntas. 

[Ela23]

 El dispositivo P20 si esta incluido en la lista de compatibilidad  e sposible q en algun momento se incluya el P30?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu pregunta @Ela23. No tengo información acerca de los dispositivos que serán agregados próximamente. Te recomiendo que consultes el artículo que te envié para saber si el P30 ha sido agregado. 

Sigue participando en los foros.