Ionic no se vincula con mi teléfono

[Rondamon]

Hola! 

Tengo el Ionic con el firmware 27.70.714 y mi telefono es un Xiaomi MI 9. He leído los manuales, buscado en internet , visto tutoriales en youtube y seguido todos los pasos de ustedes en la comunidad y aún así no he podido vincular mi telélefono con mi IOnic , no me sale la opción en el Ionic para activar las notificaciones, es decir, presiono el botón de home( el izquierdo) y no me sale esa opción. Tambíen ya he reiniciado mi teléfono y nada todavía. El mensaje que me sale en la app es " el servicio de notificación no está en ejecución. Debes reiniciar el teléfono para volver a activar las notificaciones en el monitor" eso ya lo he hecho varias veces

Por favor agradezco su ayuda.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Rondamon. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la vinculación de tu Ionic con tu teléfono. 

El modelo de tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. 

Gracias por informarnos sobre este inconveniente. Nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.

[Rondamon]

Hola ! Muchas gracias por su pronta respuesta! 

Consulté la lista de los teléfonos que son compatibles y no entiendo como hay teléfonos tan viejos y no esta mi teléfono que es de gama alta y mi version es la 11.0.6 y la versión que ustdes mencionan es la 7.0.

Estoy  muy decepcionado de haber sabido que no era compatible con mi teléfono no me decido por Fitbit. 

Quería saber si podré algún día disftutar de vincular las llamadas a mi reloj.

Saludos,

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Rondamon. Entiendo cómo te sientes y agradezco tus comentaros.

Nuestro equipo trabaja continuamente para agregar más modelos y la retroalimentación de los usuarios es tomada en consideración. Por el momento no hay información acerca de los dispositivos que serán compatibles en el futuro pero se trabaja para agregar más a la lista.

Sigue participando en los foros. 

[Rondamon]

Muchas gracias por la respuesta! Entonces no podre utillizar el servicio de llamadas en mi reloj de momento! Lástima porque por eso mismo me dedidí por el Ionic.

Gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver, por tu paciencia y entiendo cómo te sientes @Rondamon. Por el momento esta característica no funcionará al 100%. He visto con algunos usuarios que les ha funcionado a pesar de que no son compatibles. 

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.