Ionic no sincroniza con mi Samsung J5

[davcasas]

Despues de varios meses sincronizado con mi Sansung J5 se pierde y mi teléfono no lo localiza. He probado todo: apagar tanto ionic como el telefono y cerrar y abrir la aplicación además de reinstalarlo. Lo conseguí momentáneamente hace una semana y 2 horas después se perdió. Tampoco lo consigo con ordenador windows 10.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @davcasas nos alegra verte de nuevo por los Foros de Fitbit. Con mucho gusto te seguiré ayudando con lo que has reportado que sucedió con la sincronización de tu Ionic.

Gracias por contactarnos nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación con respecto a las instrucciones dadas con anterioridad. Lamento que tu Fitbit no este funcionando con normalidad. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

Déjame saber si necesitas algo más, estaré cerca por si me necesitas. 

[davcasas]

Lo tengo hace 2 años y esta incidencia se repite frecuentemente. Es una pena pero no recomendaría actualmente este dispositivo. No puede ser que, sin razón aparente, se desenlace y haya que configurarlo cada dos por tres. Mi esposa tiene charge 2 y no ha tenido problemas a pesar de tener un movil Samsung más antiguo que el mio.