Ionic non ricarica più

[Barbararossi82]

Lo Ionic si è scaricato velocemente fino a spegnersi da 30 a 0. Poi si è riacceso ma è nuovamente crollata la batteria Fino a non ricaricarsi più. E quindi a non accendersi. 

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Bentornata nel forum della Fitbit Community @Barbararossi82. 

Grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Ionic. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti raccomando di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo nel caso si tratti di un inconveniente con la batteria, essi sono stati utili ad altre persone. 

Resto in attesa delle tue notizie positive. 

[Barbararossi82]

Purtroppo ho provato tutti i consigli prima di scrivere ma non riesco ad accenderlo. I contatti sono integri e aderiscono senza problemi ma non carica, oltre al fatto che ieri la batteria è crollata da 30 a zero in 5 minuti,  e se premo tasto sx con il dx in basso non accade nulla se non l’icona della batteria a zero. 

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Barbararossi82.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.