in data 08-23-2019 05:43
in data 08-23-2019 05:43
Da un paio di giorni il mio fitbit ha iniziato a spegnersi e bloccarsi improvvisamente. Ho deciso di fare il factory reset (menu impostazioni - factory reset) ma dal quel momento non si è più acceso. Ho provato tutte le procedure consigliate (back + basso dx. pressione 3 tasti) ma senza successo. Ad un certo punto è apparso un segnale viola triangolare con punto esclamativo. Poi più nulla. Avete suggerimenti? Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
in data 08-25-2019 00:19
in data 08-25-2019 00:19
Ciao @HaranB, grazie per la tua risposta.
Si, ho visto alcuni altri utenti che hanno sperimentato queste difficoltà, nonostante, per ora non abbiamo ancora ricevuto altri aggiornamenti. Fammi sapere se ricevi una risposta dalla squadra di Supporto Clienti.
Tienimi aggiornato.
in data 08-23-2019 15:18
in data 08-23-2019 15:18
Ciao @HaranB, è buono vederti in giro nel forum della Community.
Grazie per queste informazioni su quello che hai sperimentato con l'orologio Ionic e per confermare i passi che hai già provato per cercare una soluzione. Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.
Tienimi aggiornato del risultato per favore.
in data 08-23-2019 19:43
in data 08-23-2019 19:43
Grazie a te per l'assistenza. Sono in contatto con l'assistenza. Ti terrò aggiornato.
Ho notato che moltissimi questi giorni hanno avuto un problema simile al mio. Cosa sta succedendo?
in data 08-25-2019 00:19
in data 08-25-2019 00:19
Ciao @HaranB, grazie per la tua risposta.
Si, ho visto alcuni altri utenti che hanno sperimentato queste difficoltà, nonostante, per ora non abbiamo ancora ricevuto altri aggiornamenti. Fammi sapere se ricevi una risposta dalla squadra di Supporto Clienti.
Tienimi aggiornato.
in data 04-18-2020 12:47
in data 04-18-2020 12:47
Dopo mancata connessione al gps, ho fatto il reset a fabbrica da impostazioni dell'orologio, ma dopo essersi spento non si è più acceso nonostante i vari tentativi tramite i pulsanti.....
in data 04-28-2020 03:40
in data 04-28-2020 03:40
Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Prudinet.
Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non si accenda più. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
Prima di considerare altre opzioni, per favore segui la nostra guida per risolvere problemi di batteria.
Se ti viene mostrato qualche errore, per favore facci sapere.
Per favore tienici aggiornati.
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