Ionic non si accende più

[Antocic]

salve,

da questa mattina non si accende più.

Ho visto nel forum che è successo ad altri utenti, ma le risposte per la soluzione sono state date in privato se non sbaglio.

Potete darmi supporto gentilmente?

Grazie.

Antonella

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Antocic.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non si accenda più.

Ti raccomando di seguire la nostra guida su questo articolo per risolvere problemi di batteria.

Se questo non fosse di aiuto, potresti ripristinare i valori di fabbrica sul tuo watch seguendo i passi elencati sotto, però tieni presente che le tue app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito e impostazioni salvate saranno cancellati dal tuo watch:

1. Premi e tieni premuti i tre pulsanti del tuo Fitbit fino a 20 secondi. 
2. Una volta venga mostrato il logo sullo schermo e poi sparisca, rilascia il pulsante sotto a destra e tieni premuti gli altri due fino a sentire una vibrazione forte. Questo indica che il ripristino è iniziato, pertanto devi rilasciare tutti e due pulsanti.
3. Questa procedura può durare diversi secondi e di volta in volta il dispositivo si azzererà mostrando il logo ed il sito Fitbit.com/setup.
4. Se il pulsante sotto a destra non è rilasciato nel tempo preciso oppure questa procedura non viene seguita correttamente, il logo verrà mostrato velocemente e il tuo watch si azzererà senza completare il ripristino.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.