Ionic prende y apaga

[Ccm1]

Mi ionic se prende y apaga, no registra el ejercicio ya le di reset y hace lo mismo, alguna sugerencia ?

[SilviaFitbit]

Bienvenido a la Comunidad @Ccm1. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar tu problema. Te recomiendo que confirmes que lo haz cargado correctamente y luego reinicialo. 

Déjame saber como te va. 

[Ccm1]

Gracias

seguimos igual, no funciona

[Avanni]

Ayer , se instalo una nueva actualizacion del sistema operativo  ,  en mi caso .. corrigio los probemas de sincronizacion del sueño que demora 2 o 3 horas luego de levatnarme , pero tambien hoy mi reloj mientras sincronizaba los datos del sueño se reinicio 3 veces , estimo que es parte de la solucion.  Luego no lo volvio hacer en el resto del día.

[SilviaFitbit]

Gracias por volver @Ccm1. He compartido tu publicación con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya tienes un caso abierto con ellos, te recomiendo que sigas la comunicación por correo. 

Bienvenido a la Comunidad @Avanni. Lamento el inconveniente que experimentas con tu Ionic. Al igual que el usuario anterior, he revisado tu publicación con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te ayudan por medio de correo, te recomiendo que sigas la comunicación por ese medio. 

Gracias por participar en los foros.