Ionic problemi di sincronizzazione

[luca1999]

Dalle 17 di oggi ultima sincro non c'è stato più verso di farlo sincronizzare .Spento riavviato disinstallato reinstallato ma nulla ! Non riesco a capire se è un problema mio o del server !

[EdsonFitbit]

@luca1999 È ottimo vederti in giro.

Grazie per il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere il tuo problema prima di contattarci. Al momento il server funziona bene. Per favore assicurati di aver seguito le nostre raccomandazioni per risolvere problemi di sincronizzazione. Se questo non è di aiuto, configura il tuo Fitbit Ionic come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

App Fitbit:
- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca o fai clic sull'icona Account.
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Fitbit Connect:
- Fai clic sull'icona di Fitbit Connect accanto a data e ora sul computer.
- Fai clic su Apri menu principale...
- Fai clic su Configura nuovo dispositivo Fitbit.
- Fai clic su Utente esistente e accedi al tuo account.
- Scegli il tuo dispositivo e segui le istruzioni visualizzate.

Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.

[luca1999]

Pensavo di aver risolto invece nulla. Stamattina si è sincronizzato poi si è sincronizzato alle 18.44 ora volevo cambiare quadrante ma non c'è verso . Facendo nuova installazione l'applicazione lo trova ma poi  si ferma nella ricerca bluetooth non trovandolo. 350euro i peggiori spesi della mia vita .

[EdsonFitbit]

@luca1999 Grazie dell'aggiornamento.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che stai trovando con il tuo Fitbit Ionic. Alcuni quadranti possono prendere un po' più di tempo per scaricare e installare. Si raccomanda di connettere lo smartwatch alla rete Wi-Fi quando si installano i quadranti. Per visualizzare le diverse opzioni, apri l'app Fitbit e tocca o fai clic sull'icona Account > immagine dispositivo > Quadranti orologio > Seleziona un nuovo orologio.

Tieni presente che per poter cambiare quadrante, non devono essere installate più di 38 applicazioni sul tuo Ionic. Puoi rimuovere, riordinare o installare app sul tuo rilevatore seguendo questi passi. Se qualche errore viene mostrato sull'app, ti prego di allegare un'immagine per ulteriore indagine.

Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, per favore fammi sapere.

[luca1999]

Il problema non è la tempistica del quadrante non sono al a b c qualcosa riesco a comprendere ,il problema è la sincronizzazione che fa PENA ,ora non sincronizza più con un Samsung S7edge ma sincronizza con un Huawei p10lite tra l'altro non compatibile dalla lista dei terminali. Ripeto è la sincronizzazione che fa PENA per un tracker da 300 e passa euro e VERGOGNOSO .

[EdsonFitbit]

@luca1999 Grazie per il tuo feedback.

Voglio chiarire che questa difficoltà che hai avuto per fare la sincronizzazione non è normale, è per quello che stiamo cercando di risolvere. Se per caso hai ricevuto notifiche da un cellulare diverso dal Samsung S7 edge, il tuo Versa ci può essere collegato. Questo collegamento impedisce la sincronizzazione con altri dispositivi mobili. Per ulteriore informazione per favore visita questo sito.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore fammi sapere.

[magicgando]

Ciao a tutti,

da quando hanno rilasciato la versione 32.10.20, per le notifiche ci sono dei problemi (io ho un Huawei Mate 10 Pro):

compare sempre questo messaggio di riavviare (cito: "Servizio di notifica non in esecuzione. Per riabilitare sul tracker, è necessario riavviare il telefono.") e tu riavvii tante volte ma non cambia nulla.

Le telefonate funzionano (nonostante il messaggio citato sopra sia ancora attivo).

Tutte le altre notifiche NO! (Whatsapp, sms, calendario, mail...).

Come mai? a me servono tanto le notifiche!

PF qualcuno sa aiutarmi? ho fatto tutti i test possibili! agli sviluppatori Fitbit è già stata annunciata la problematica? URGENTE una soluzione con qualche aggiornamento!!!

[EdsonFitbit]

@magicgando Grazie per visitare la Community italiana.

Ho appena controllato che il tuo Huawei Mate 10 Pro, non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Può darsi che tu riesca a fare la sincronizzazione, ma non possiamo garantire che il funzionamento sia ottimo. Tieni presente che il tuo smartwatch dovrebbe ricevere tutte le notifiche se viene sincronizzato da un dispositivo compatibile.

La squadra degli sviluppatori continuamente aggiunge nuovi dispositivi alla lista. Al momento, non c'è nessun aggiornamento ma speriamo di avere notizie presto.

Ti auguro una buona giornata.