Ionic rayado

[Michelbarbudo]

Hola,

Dos horas mas tarde de estrenar mi Ionic se me rayó.

Me parece que la pantalla no tiene ninguna resistencia para ser un dispositivo de actividad.

Hay garantía sobre esto?

Gracias

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Michelbarbudo! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Ionic. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. Puedes consultar la Garantía.

Gracias por participar en los foros. 

[Michelbarbudo]

Ya he recibido respuesta de su departamento 

He de decir que estoy decepcionado por la misma y con el producto.

Para ser una pulsera de actividad la resistencia de la pantalla es la de un reloj de primera comunión.

Recomendare a mis conocidos que no compren su producto.

Saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a los foros @Michelbarbudo. Siento mucho la respuesta que has recibido de nuestro Equipo de Soporte y que estás decepcionado por la misma y con el producto. 

Realmente aprecio el tiempo que te has tomado para poder enviar tus comentarios, es realmente importante para nosotros. Gracias por alzar tu voz y elegir los foros para contarnos tu experiencia con respecto a nuestros productos y servicios. Fitbit siempre está recibiendo ideas y retroalimentación para mejorar nuestra atención al cliente. 

Nuevamente agradezco tu participación en la comunidad.