am 05-17-2019 14:27 - zuletzt bearbeitet am 05-17-2019 18:36 von LuciaFitbit
am 05-17-2019 14:27 - zuletzt bearbeitet am 05-17-2019 18:36 von LuciaFitbit
nach langer fitbit abstinenz und garmin nutzung wollte ich heute wieder die ionic starten. kabel und uhr lagen staubsicher verpackt. nachdem sich nach 2 std laden nichts tat. schwarzer bildschirm keine snzeige ladestatus. ind vergeblichen neusstart versuchen ,hab ich die kontakte dennoch mit alk gereinigt. erfolg gleich null. ladeakku ist ok. das kabel hatte nie schäden und ich nie vorher probleme. hm. was nun? es bleibt schwarz
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Gelöst! Gehe zu Lösung.
05-17-2019 18:35 - bearbeitet 05-17-2019 18:36
05-17-2019 18:35 - bearbeitet 05-17-2019 18:36
Hallo @SunsetRunner, schön von dir noch einmal zu hören. Vielen Dank für was du schon aus probiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:
- Blinken die grüne LEDs auf der Rückseite der Ionic?
- Vibriert die Ionic, wenn du sie am Kabel anschließt?
- Vibriert die Ionic, wenn du einen Neustart durchführst?
In der Zwischenzeit, bitte ich dich auch, diese Tipps durchzuführen:
- Tipps für Aufladen: Warum lädt sich der Akku meines Fitbit-Geräts nicht auf?
- Falls deine Ionic sich mit deinem Konto synchronisieren lässt, probiere aus das Ziffernblatt zu ändern.
- Solle die Ionic überhaupt keine Reaktion haben, bitte ich dich, sie auf Werkseinstellung zurückzusetzen:
Hoffe bald von dir zu hören.
05-17-2019 18:35 - bearbeitet 05-17-2019 18:36
05-17-2019 18:35 - bearbeitet 05-17-2019 18:36
Hallo @SunsetRunner, schön von dir noch einmal zu hören. Vielen Dank für was du schon aus probiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:
- Blinken die grüne LEDs auf der Rückseite der Ionic?
- Vibriert die Ionic, wenn du sie am Kabel anschließt?
- Vibriert die Ionic, wenn du einen Neustart durchführst?
In der Zwischenzeit, bitte ich dich auch, diese Tipps durchzuführen:
- Tipps für Aufladen: Warum lädt sich der Akku meines Fitbit-Geräts nicht auf?
- Falls deine Ionic sich mit deinem Konto synchronisieren lässt, probiere aus das Ziffernblatt zu ändern.
- Solle die Ionic überhaupt keine Reaktion haben, bitte ich dich, sie auf Werkseinstellung zurückzusetzen:
Hoffe bald von dir zu hören.
am 05-17-2019 19:31
am 05-17-2019 19:31
sie hat nicht grün geblinkt und auch nixht vibriert. synchro mit app war auch nicht möglich
Werkseinstellung hat geholfen. Vielen dank für die schnelle und konstruktive hilfe
am 05-18-2019 19:32
am 05-18-2019 19:32