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06-24-2020
23:05
- dernière modification le
06-25-2020
19:11
par
GraceGFitbit
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06-24-2020
23:05
- dernière modification le
06-25-2020
19:11
par
GraceGFitbit
Après une journée piscine ma ionic s’éteint et se rallume sans arrêt alternant écran noir et logo Fitbit.
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 06-25-2020 19:49
le 06-25-2020 19:49
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @SunsetRunner. Je te remercie de nous faire part de la situation.
J'ai crée un cas pour toi avec l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
le 06-27-2020 08:15
le 06-27-2020 08:15
La montre ne s’allume plus du tout et trace d’humidité sur les capteurs à l’arrière
le 06-28-2020 00:50
le 06-28-2020 00:50
Merci pour partager ces détails @SunsetRunner.
Je te recommande de continuer l'assistance avec notre SAV. Si tu n'as pas reçu un email de leur part, vérifie le dossier de spam de ta messagerie et les paramètres de filtrage de spam.
Je reste à ta disposition si tu as encore des doutes ou de commentaires.
Je te souhaite un excellent weekend !