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Ionic schaltet sich bei Einrichtung aus

Die Uhr Ionic ist mir neu geliefert worden. Sie ist mittlerweile vollständig aufgeladen. Wenn ich sie anschalte, kommt das Fitbit-Symbol und dann der Hinweis "Get started". Nach wenigen Sekunden ist der Bildschirm wieder dunkel. Weitere Anzeigen erfolgen nicht.

 

Moderator edit: Title

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Hallo @wokulat, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du eine neue Ionic besitzt. Vielen Dank für deine Mühe, um sie einzurichten. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. In der Zwischenzeit, bitte ich dich noch, einen 3 Button Reset durchzuführen:

 

  1. Halte auf der Uhr alle drei Tasten etwa 10 bis 12 Sekunden lang gedrückt.
  2. Wenn das Fitbit-Logo nicht mehr angezeigt wird, lasse die untere rechte Taste schnell los und halte die linke und die obere rechte Taste gedrückt.
  3. Lasse alle Tasten los, wenn die Ionic vibriert.
  4. Warte ungefähr 1-2 Minuten, während die Ionic alle Daten löscht. Schließlich erscheint das Fitbit-Logo, und Fitbit.com/setup wird auf dem Display angezeigt.
  5. Zuletzt sollst du die Einrichtung erneut versuchen: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Hoffe bald von dir zu hören. 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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