Ionic synchronisiert nicht mehr, nachdem Akku komplett leer war

[Bertlfit]

Nachdem Akku der Ionic leer war, wurde Uhr aufgeladen. Seitdem synchronisert die Uhr nicht mehr mit dem Smartphone. Auf dem Smartphone alles i.O. aber die zeigt falsche Zeit und falsche Daten. Neustart der Uhr mehrmals durchgeführt. Habe die Uhr auch im Account noch mals ab und wieder angemeldet. Nichts. Kann mir jemand helfen oder kennt ähnliches Problem. Danke und Gruss

Ionic ging plötzlich wieder, war dann irgendwann wieder leer, jetzt das gleiche Problem wie schon vorher. Ich bin total enttäuscht. Hab die Uhr ab und wieder neu angemeldet, Reset probiert. Nichts geht mit synchronisieren. Schritte, Puls usw. werden mit Handy synchronisiert. Bitte um Hilfe. So schnell wie möglich. 

[JuanFitbit]

Hallo @Bertlfit , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir mit der Synchronisierung  weiter. 

Könntest du mich bitte wissen lassen, wie das Handymodell und dessen Betriebssystem lauten, so dass ich dir spezifische Anweisungen geben kann. 

Mittlerweile verifiziere bitte dass du die letzte Aktualisierung der Fitbit App installiert hast. 

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.