Ionic zeichnet im Schlaf teilweise den Puls nicht auf

[Thomas12345]

Hallo zusammen,

mir ist das jetzt schon zum zweiten Mal passiert, dass meine Ionic ziemlich genau 3 Stunden vor dem tatsächlichen Aufstehen scheinbar keinen Puls mehr aufzeichnet. Heute bin ich um 10:45 Uhr aufgestanden und die Pulsaufzeichnung hat nur bis 7:40 Uhr funktioniert. Woran kann das liegen? Armband ist eng genug. Liegt also ziemlich sicher nicht daran, dass die Uhr verrutscht. Das letzte Mal waren es auch exakt drei Stunden, die gefehlt haben. 

Viele Grüße 

Thomas

[LuciaFitbit]

Hallo @Thomas12345, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir, die Ursache zu finden. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

- Hast du schon die Pulsgrafik im Web Dashboard überprüft? Gibt es Pulsdaten während dieser 3 Stunden?

- Wurde deinen Schlaf richtig aufgezeichnet?

- Ist das 2 Mal hintereinander passiert?

- Welches Armband nutzt du beim Schlafen?

- Poste hier Screenshots deiner App und von deinem Web Dashboard.

 In der Zwischenzeit kannst du deine Ionic neustarten und diese Trage-Tipps befolgen.  

Hoffe bald von dir zu hören.