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06-24-2020
17:23
- dernière modification le
06-24-2020
22:34
par
GraceGFitbit
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06-24-2020
17:23
- dernière modification le
06-24-2020
22:34
par
GraceGFitbit
Bonjour, j'ai laissé ma montre pour aller dans la piscine (haute de 74 cm, on est loin des 50m) quelques minutes après, elle s'est éteinte et je n'arrive absolument pas à la rallumer. J'ai tenté le sèche cheveux, le soleil, souffler rien n'y fait. Je suis perdue sans elle. Aidez moi s'il vous plaît !
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 06-24-2020 22:37
le 06-24-2020 22:37
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @MarieLem86. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir cherche une solution.
Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV qu'ils t'ont déjà proposé une solution.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
le 06-24-2020 22:39
le 06-24-2020 22:39
Bonsoir, oui en effet. J'attends juste une confirmation et la réception de l'objet. Merci pour votre réponse.
le 06-25-2020 21:56
le 06-25-2020 21:56
Merci pour me tenir au courant @MarieLem86.
Nous continuons à travailler afin de répondre aux exigences élevées de nos consommateurs et clients.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
le 06-25-2020 21:58
le 06-25-2020 21:58
Merci Grace.
Je n'y manquerai pas.
le 07-08-2020 21:29
le 07-08-2020 21:29
Bonsoir, je reviens vers vous pour vous dire que j'ai bien reçu le cadran de montre et ce dernier fonctionne parfaitement 👍
Merci pour tout, votre gentillesse et votre efficacité.
Marie.
le 07-09-2020 15:37
le 07-09-2020 15:37
Merci à toi pour ton temps et ta patience @MarieLem86.
Je suis contente d'apprendre que tu as bien reçu ton remplacement et à ce jour tout marche bien.
Je demeure à ton entière disposition pour te fournir tout renseignement complémentaire.