Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Marcantoine. Je te remercie de nous faire part de la situation.
Je viens de confirmer que tu as déjà été en contact avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Je reste à ta disposition pour toute autre question ou commentaire.
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