Kalorienverbrauch stimmt nicht

[Jani_]

Hallo zusammen,

seit heute funktioniert die "Summierung" meiner Aktivminuten/Leistungsumsatz nicht mehr. Es wird lediglich der Grundumsatz angezeigt. Aktive Minuten werden zwar trotzdem berechnet und aufgezeichnet, werden aber nicht in meinen Gesamtkalorienverbrauch übernommen.

In meiner Übersicht sehe ich, dass der Gesamtumsatz wohl komplett gelöscht ist, also auch die vergangenen Tage/Wochen, obwohl bis gestern noch alles angezeigt wurde.

Hatte da schon einmal jemand?

Ich habe die Uhr bereits das zweite Mal neu gestartet 😞

Danke & Gruß

Jani

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Jani_, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Ich kann nur vorstellen was du meinst. Wenn der Gesamtumsatz wohl komplett gelöscht wurde, werden nur die Kalorien der Aktivitäten und Schritte angezeigt. Ist das so? 

Könntest du mir Screenshots des Fehlers schicken? Wie erkennst du, dass die aktiven Minuten in deinen Gesamtkalorienverbrauch nicht übernommen werden?

Ich freue mich auf deine Antwort. Frendliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit