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Keine Aufzeichnung - Ionic

GELÖST

am ‎08-05-2021 01:22 - zuletzt bearbeitet am ‎08-05-2021 22:49 von Fitbit Moderator

am ‎08-05-2021 01:22 - zuletzt bearbeitet am ‎08-05-2021 22:49 von Fitbit Moderator

Hallo,

Meine Ionic zeichnet nichts mehr auf, kein Puls, keine Schritte etc. etc. Was kann ich tun?

 

Moderator edit: Subject for clarity.

Akzeptierte Lösung
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

‎08-05-2021 02:47 - bearbeitet ‎08-05-2021 02:48

‎08-05-2021 02:47 - bearbeitet ‎08-05-2021 02:48

Hi @Stefan62 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung.

 

Falls du es noch nicht getan hast, starte die Ionic neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

 

Wenn dies nicht hilft, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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‎08-05-2021 02:47 - bearbeitet ‎08-05-2021 02:48

‎08-05-2021 02:47 - bearbeitet ‎08-05-2021 02:48

Hi @Stefan62 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung.

 

Falls du es noch nicht getan hast, starte die Ionic neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

 

Wenn dies nicht hilft, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎08-05-2021 06:39

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎08-05-2021 06:39

Danke für die Antwort und Hilfe!

 

Es hat funktioniert mit dem restart!

 

Gruss

Stefan

Akzeptierte Lösung

am ‎08-06-2021 02:15

Als Antwort auf Stefan62

am ‎08-06-2021 02:15

Hi @Stefan62 ! Vielen Dank für deine Rückmeldung. 

 

Es freut mich, dass der Neustart geholfen hat. 

 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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