05-25-2020 09:22 - bearbeitet 05-25-2020 10:15
05-25-2020 09:22 - bearbeitet 05-25-2020 10:15
Hallo,
ich habe seit der Nacht von Samstag auf Sonntag Probleme mit der Pulsmessung. Zunächst wurde in der Nacht noch sporadisch gemessen, seit dem frühen morgen hat die Pulsmessung aber dann komplett aufgehört.
Ich habe inzwischen:
- in den Einstellungen die Messung mehrfach ein- und ausgeschaltet
- die Uhr Neugestartet
- die Uhr voll aufgeladen
- das Watchface mehrfach geändert
- die Uhr zurückgesetzt.
- die Uhr aus der App gelöscht
Es gab gestern ein Update (27.70.7.27) für die Uhr, allerdings haben die Probleme bereits vorher begonnen, daher schließe ich einen Zusammenhang aus.
Ohne Pulsmessung ist die Uhr leider unbrauchbar, da diese so auch keine Schritte, keinen Schlaf oder sonst etwas protokolliert. In der Nacht von Samstag auf Sonntag gab es noch eine Schlafauswertung "der ungenauen Art".
Ich war gestern knapp 45 Minuten mit GPS laufen und die Ionic kam zum Schluss, dass ich 40 Meter weit gekommen bin - die Strecke wurde zu meiner positiven Überraschung zumindest korrekt aufgezeichnet.
Hat jemand noch eine Idee, wie ich den Puls wieder ans laufen bekomme?
Danke und viele Grüße
Christoph
PS: Die LED ist wenn ich drauf schaue dauernd aus und wahrscheinlich ebenso, wenn die Uhr am Arm ist.
PPS: Gerade kam noch ein Firmwareupdate vermutlich 27.70.8.0 - ich spiele es gerade auf auch, wenn ich befürchte, dass es nichts bringt.
06-16-2020 22:38 - bearbeitet 08-09-2020 15:47
06-16-2020 22:38 - bearbeitet 08-09-2020 15:47
Ja
am 06-17-2020 07:26
am 06-17-2020 07:26
Hallo, war bei mir genauso, ging über den Support Chat, hat echt gut und freundlich funktioniert. Garantie war noch drauf bei mir und mein Austauschgerät soll die nächsten Tage da sein.
gruss
am 07-14-2020 11:30
am 07-14-2020 11:30
seit geraumer Zeit leider bei mir dasselbe 😞 Keine Schritte, kein Puls
am 08-09-2020 15:50
am 08-09-2020 15:50
Schade für dich, wenn du noch im Garantiezeitraum bist bekommst du sicher Ersatz. Dauert zwar derzeit länger aber wird schon...
am 08-09-2020 15:54
am 08-09-2020 15:54
Hi , die ganze update Einspielerei nutzt nichts!!! Irgendwas wird beim Update abgeschossen. Die Sensoren werden entweder nicht mehr angesprochen (falsche Adressierung auf dem Bus) oder die Daten laufen irgendwo ins Nirvana. Ich habe mittlerweile Ersatz bekommen.
am 08-10-2020 09:00
am 08-10-2020 09:00
Ich hab mangels Garantie ne Gebrauchte gekauft - ist zwar sehr ärgerlich, aber soll man machen... Falls jemand nen teuren Briefbeschwerer braucht 😐