Keine Wlan Verbindung

[Tschulie87]

Hallo!

Folgendes Problem:

Nach einem Garantiefall, versuche ich gerade meine  zweite Ionic einzurichten. Allerdings stellt sich mein Netzwerk quer bzw. die Uhr. Nach der PIN Eingabe für das Netzwerk passiert erstmal gar nichts. Nach einer gewissen Zeit sagt die Uhr mir dass keine Verbindung hergestellt werden konnte.

Die üblichen Vorschläge des supports haben nicht funktioniert. Mein Wlan läuft auch soweit tadellos.

Vom Bluetooth entkoppeln und alles neu einrichten brachte auch keinen Erfolg..

Hat jemand noch eine Idee?

[SunsetRunner]

Moin,

https://staticcs.fitbit.com/content/assets/help/manuals/manual_ionic_de.pdf

Seite 9.

Wichtig ist, dass vorher die vorherige Ionic aus dem System gelöscht wird.

Viel Erfolg

[Tschulie87]

hatte ich bereits getan, leider erfolglos..

[SunsetRunner · Accepted solution]

Dann würde ich den Fitbit-Service anrufen und am Telefon alle Anweisungen von dem Service-Mitarbeiter durchgehen. Falls es dann immer noch nicht funktionieren sollte, soll der Mitarbeiter einen Kollegen konsultieren und/oder eine andere Lösung anbieten.

Dadurch erspart man sich auf beide Seiten das Schriftliche hin und her.