L'abbonamento gratuito mi ha addebitato-Ionic

[Alessandro_c]

Buongiorno 

Ieri sera ho riattivato il mio Ionic . Ho Installato nuovamente la app. Abbinato mi dice "Prova gratuita i 90 giorni di prova Account Premium.

Cliccato ok ed invece di attivare l'abbonamento gratuito (come proposto dalla app) mi addebita i 79 euro!!

Visto che la cosa è ingannevole richiedo subito il rimborso delle 79 euro e . 

Se i 90 giorni sono stati fatti mesi fa la app non la deve riproporre!!!!

Ripeto chiedo nuovamente indietro le 79 euro prese in modo ingannevole:

Chiedo immediatamente una Vs risposta in merito 

Modifica del moderatore: lettere maiuscole

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[Alessandro_c]

Allora...questo pomeriggio mi arriva la comunicazione di richiamo dello IONIC....

Doppia motivazione a chiedere il rimborso delle 79 euro indebitamente ...addebitate.

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Alessandro_c.

Abbiamo annunciato un richiamo volontario degli smartwatch Fitbit Ionic. Per ulteriore informazione, per favore visita questa pubblicazione.

Ti auguro una buona giornata.

[Alessandro_c]

EdsonFitbit non hai risposto alla mia domanda.

Come faccio ad ottenere il rimborso all'abbonamento Premium visto quanto sopra scritto?

Modifica del moderatore: lettere maiuscole

[EdsonFitbit]

Grazie della tua domanda, @Alessandro_c.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.