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La batterie

J'ai un problème depuis quelque temps avec la batterie de ma ionic. Elle s'est déchargé jusqu'à 0% mais après elle ne s'est plus rallumé depuis. Sa pourrai être le câble qui s'est cassé ou peut-être la ma montre, je sais pas. J'ai contacté plusieurs fois l'assistance fitbit par chat mais voilà toujours avec ma montre casse ou endommag. SVP, répondez au plus vite. Ah oui j'ai oublié, la montre je l'ai reçu en Noël 2017 pour information. Merci beaucoup

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Bonjour

 

Lorsque vous la branchez sur son cable, affiche t elle le pourcentage de charge avec l'heure en anglais?

 

Cordialement

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