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10-28-2018
18:31
- dernière modification le
10-31-2018
20:09
par
GraceGFitbit
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GraceGFitbit
Bonjour
J'ai le même problème. La fréquence cardiaque ne fonctionnait plus. Je l'ai redémarré plusieurs fois sans changement, j'ai restauré les paramètres usine, rien à faire. Je l'ai éteint et depuis elle ne démarre plus.
Je l'ai depuis 9 mois.
J'ai envoyé un mail au service SAV, j'ai eu un premier contact j'attends la suite.
Yoann
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 10-31-2018 20:20
le 10-31-2018 20:20
Bonjour @yoannR, je suis contente de te voir par ici.
Tout d'abord, saches que j'ai déplacé ton post car si bien, il s’agit de la montre Ionic ce n'était pas le même inconvénient.
D'autre, j'ai confirmé avec notre SAV que tu as un dossier en traitement. Dans ce cas-là, je te recommande de répondre à leur messages et continuer l'assistance avec eux.
En attendant, pour savoir plus concernant la fréquence cardiaque je te recommande cet article: Que faut-il savoir à propos des données sur ma fréquence cardiaque ?
Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.