La pantalla de Ionic se queda negra

[Klert76]

Buenas tardes hace unos.dias.escribi porque tenía problemas con el teléfono que momentáneamente.se.resolvio pero ahora la pantalla.se.queda.negra.ya he tratado.de.reiniciarlo.a valores de.fabrica pero no responde estoy desesperada.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Klert76 es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. 

Lamento que hayas tenido nuevamente problemas con la pantalla de tu Ionic. Gracias por publicar esta foto de tu Fitbit. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.