Lautstärke Ionic mit Apple AirPods Kopfhörer

[SunsetRunner]

Hallo,

habe den Support schon 2 mal angeschrieben aber bis heute noch keine Lösung.

Mein Problem:

Zum Laufen habe ich die AirPods von Apple die auch sehr Gut funktionieren. Doch leider kann ich die Lautstärke nur begrenzt laut stellen. Leiser geht regeln und auch wieder lauter bis zur genannten Lautstärke.

Meine Frage:

Wer nutzt von Euch diese AirPods und könnt Ihr sie lauter Regeln?

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir bei dieser Situation. Um die Lautstärke regeln zu können, empfehle ich dir, dass du deine Uhr neustartest: Neustart Ionic. Noch dazu sollst du die Kopfhörer entkoppeln und dann erneut koppeln.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[SunsetRunner]

Hallo,

das habe ich auch schon mehrmals gemacht und es hat sich nichts geändert.

Habe auch die neueste Software auf der Uhr.

[LuciaFitbit]

@SunsetRunner vielen Dank für deine Mühe um diese Situation zu lösen. Ich habe unsere Entwickler bereits informiert und sie werden an eine Lösung arbeiten. 

[Nubia]

Leider bei mir das gleiche Problem! Ich hoffe dass da schnell ein update kommt!

[LuciaFitbit]

@Nubia schön von dir noch einmal zu hören. Hast du die Fehlerbehebungsschritte auch ausprobiert?

[SunsetRunner]

Hallo,

habe das neue OS2 aufgespielt.

Das hätte ich nicht tun sollen. Meine Kopfhörer werden zwar erkannt aber die Kopplung läuft auf Endlos-Schleife.

Seit Dezember habe ich Probleme mit der Lautstärke und vom Support wird man ständig vertröstet "Wir arbeiten daran" 

Jetzt gibt es ein neues Update und nichts geht mehr!!

[SunsetRunner · Accepted solution]

Hallo,

es hat mir keine Ruhe gelassen mit der Kopplung der AirPods.

Also habe ich die Uhr wieder auf Werkseinstellung zurückgesetzt und anschließend neu installiert.

Und siehe da, die AirPods haben sich wieder koppeln lassen und das beste die Lautstärke kann man jetzt auch regeln.

War der Support nach 4 Monaten doch endlich erfolgreich!

[LuciaFitbit]

@SunsetRunner schön von dir noch einmal zu hören. Vielen Dank für dein Update. Ich freue mich sehr zu hören, dass es wieder geht!

[BatesMotel1]

Ich habe das gerade gemacht. Zurück setzen, neu Instaliert. Über 6h meine Playlist neu drauf gespielt und trotzdem kann ich die Lautstärke der AirPods nicht regeln.

jemand eine Idee?

[LuciaFitbit]

@BatesMotel1 willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast. Falls du es noch nicht getan hast, bitte lösche die AirPods aus der Ionic. Starte deine Ionic neu, starte die AirPods neu und verbinde sie erneut. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[SunsetRunner]

Hallo,

Sorry das ich jetzt erst antworte.

Ist Dein Problem mit den AirPods gelöst?

[BatesMotel1]

Nein, hab alles probiert, inclusive reset der AirPods. Lautstärke bleibt auf Mittelstellung

[SunsetRunner]

Hallo,

Ich weis nicht wie Du die Uhr eingerichtet hast.

Was auch ein Zeichen ist das Du für die Playlist sehr lange benötigst.

Bei mir für 1GB ca. 45min über W-Lan

Wichtig:

Software-Version der Uhr: 27.32.10.20

Leider hat Fitbit der Uhr eine sehr schlechte Software installiert sonst hätten nicht so viele Probleme.

Mein Rat:

Einrichten der Uhr mit einem Rechner

# Lösche die Uhr in der Rechner-Software Fitbit

# Resete die Uhr nochmals in der Einstellung der Uhr

# Wenn das geschehen ist nimm Dir einen Rechner und installiere die Uhr nach Anweisung.

# Wichtig die Uhr per W-Lan installieren 

# Anschließend die Playliste mit dem Rechner aufspielen

# Jetzt in der Einstellung der Uhr per "Bluetooth Verbindungsmöglichkeiten" die AirPods suchen und bestätigen.

Jetzt sollte die Lautstärke regeln gehen.

Ps.: Ich musste sogar die Uhr 2mal resten bis es funktionierte da Software sich nicht richtig installiert hatte.

So, jetzt viel Erfolg

Die Uhr mit den Airpods funktioniert sehr gut, ich nutze sie zum Joggen.

[BatesMotel1]

Vielen Dank,

ich probiere es mal vom Rechner . Die Software Version hab ich drauf.

1,5GB Songs dauern bei mir in der Tat über 6h trotz flottem

Netzwerk. Bin gespannt ob klappt. Sonst geht die Uhr oder die AirPods

Zurück.

Edit: 

Hat leider nicht funktioniert. Uhr auf Werkseinstellungen OS2.1 neu drauf (was auch komisch ist, das das mit gelöscht wird) Musik neu drauf (diesmal zum testen nur 4 Songs, 4 min pro Lied)

Lautstärke lässt sich nicht regeln. 

[LuciaFitbit]

@BatesMotel1 vielen Dank für das Update. Diese Informationen wurden an unsere Entwickler weitergeleitet. Es scheint ein genereller Bug zu sein. Sie arbeiten schon daran. 

Vielen Dank für das Verständnis. 

[BatesMotel1]

OS 2.2 per Bluetooth aufgespielt. Jetzt geht es.

[LuciaFitbit]

@BatesMotel1 vielen Dank für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass du die Lösung gefunden hast. 🙂

[SunsetRunner]

Hallo,

bin hierdrauf gestoßen auf der Suche nach einer Lösung für mein Problem. Ich kann meine Lautstärke auch nicht regulieren. Die sind irgendwie auf Maximum, so dass es mir die Ohren zerfetzt wenn ich damit Musik hören möchte. Ich kann sie aber nicht leiser stellen. Habe auch schon entkoppelt und neu gekoppelt und alle Tipps von hier. Auch kann ich während des Trainings nicht aus der Trainingsanzeige raus um die Musik zu verändern. 

[Melli92]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit meiner neuen Fitbit Ionic und den neuen Airpods. Ich kann die Airpods verbinden, die Musik lässt sich jedoch nur leise abspielen - die Lautstärke höher stellen funktioniert nicht, lediglich leisen stellen geht.

Sowohl meine Fitbit Ionic als auch die Airpods sind auf dem aktuellsten Stand.

Ich habe zudem alles ausprobiert - von der Entkopplung über den Neustart der Uhr bis hin zum Zurückstellen der Uhr auf Werkseinstellungen.

Wenn sich hier nichts tut und weitere Bemühungen scheitern, dass sich die Airpods vernüftig benutzen lassen mit der Fitbit Ionic, werde ich die Uhr wohl zurückschicken müssen.

Kennt jemand noch eine Geheimwaffe für dieses Problem? Bin für jede Hilfe dankbar!