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Le logo fitbit clignotte sans cesse après un retour aux paramètres usines

Lors d'un redémarrage pour un retour aux paramètres usines, ma montre ionic ne reboote plus. Le logo fitbit clignote sans cesse (reste allumer une dizaine de sec., s'éteint 2 sec.) jusqu'à l'apparition du message sous une crois rouge "Data not cleared".

Cela fait maintenant 10 fois que je la relance en appuyant sur les 3 boutons et en relâchant le bouton en bas à droite juste après l'extinction du logo fitbit. La montre vibre effectivement comme la procédure l'indique. Je relâche alors les 2 autres boutons et plus rien ne se passe à part le clignotement du logo.

Si quelqu'un a une solution à part jeter la montre et se jurer de ne plus jamais commander une montre Fitbit, je suis preneur ? Pour info cette montre a 1 an et qq mois.

Merci pour votre aide.

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2 RÉPONSES 2

Bonjour

 

Vu sur le site US

Supprimer le jumelage dans l'application mobile

Supprimer la liaison bluetooth de lq montre dans les paramètres de votre telephone

Desinstaller lapplication mobile

Reinitialiser la montre

Redemarrer le telephone

 

Normalement la montre doit afficher le message ' telecharger fitbit.com

Refaire toute l'installation

 

Cordialement

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Merci beaucoup pour votre réponse mais malheureusement j'ai déjà fait tout cela.

La bonne nouvelle est qu'Amazon va me renvoyer une  montre neuve du fait de la garantie légale de conformité de 2 ans.

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