Lo schermo del mio Ionic ha smesso di funzionare

[GiuseppecOPPOLA]

Salve,

è da stasera che lo schermo del mio Fitbit Ionic ha smesso di funzionare improvvisamente. Non si vede nulla, anche se è acceso e anche funzionate,  perchè le sincornizzazioni funzionano correttamente.

Non ha preso nè botte, ne è stato al sole.

Qualcuno saprebbe dirmi cosa è successo?

Grazie a chi mi risponderà!

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @GiuseppecOPPOLA.

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Ionic abbia smesso di funzionare.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.

[clod76]

Anch'io sto avendo lo stesso problema, sia con la versione precedente che con l'ultimo aggiornamento.

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @clod76.

Grazie per averci informato sul problema che hai trovato con lo schermo del tuo Fitbit Ionic.

Per provare a risolvere, per favore riavvia il tuo watch seguendo i passi su questo articolo. Inoltre, prova a cambiare il quadrante orologio seguendo questi passi.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.