Logo qui clignote après mise à jour non terminée

[Joirisc]

Bonjour , je viens d’accepter la

mise à jour du programme proposé par l’app Fitbit de mon iPhone. 
pendant la mise à jour, le logo de la montre s’est mis à clignoter.

il n’est pas possible de fermer la montre en utilisant la méthode des 10 secondes sur les boutons . 

Impossible de faire un reset donc.
‘j’ai retiré l’app de mon iPhone et je l’ai remise mais il ne trouve plus la montre. Je ne sais pas en ce moment si elle est encore sous garantie mais je pense qu’elle a moins de 2 ans. 
que faire ? Merci 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Joirisc. Mes excuses pour la réponse tardive. 

Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir tenté le redémarrage de la montre connecté. 

Si l'inconvénient persiste, ma recommandation serait de voir avec l'équipe du SAV comment ils peuvent t'aider car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. Je me suis donc permise d'ouvrir un nouveau cas pour toi concernant ce sujet. Ils seront en contact avec toi d'ici peu via email. 

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.