el 08-31-2019 05:04 - fecha de última edición 08-31-2019 17:01 por AndreaFitbit
el 08-31-2019 05:04 - fecha de última edición 08-31-2019 17:01 por AndreaFitbit
Ya intenté reiniciar, ya lo limpie como indican y nada. lo volvi a conectar y sigue sin prender. Me pueden ayudar. Gracias Francisco
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-31-2019 17:07
el 08-31-2019 17:07
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Francisco_M_O. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has reiniciado y limpiado tu reloj.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
el 08-31-2019 18:49
el 08-31-2019 18:49
el 09-10-2019 18:39
el 09-10-2019 18:39
Antes de realizar un reseteo intenté cargarlo y ya se pudo.
saludis y gracias
el 09-10-2019 19:06
el 09-10-2019 19:06
Gracias por volver a la comunidad @Francisco_M_O. Disculpa por la demora de la respuesta y me alegra mucho saber que ya lograste encender tu Fitbit Ionic.
Ha sido un gusto atenderte y ayudarte. 😄
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.