Ma Ionic ne s'allume pas et ne charge pas

[Olive06]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma montre.

Je l'ai mise à charger mais rien ne se fait.

Les capteurs de charge ne s'allument pas ainsi que la montre.

Que faut-il faire ?

Merci d'avance

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Olive06. Merci de nous faire part de la situation avec tous ces détails. 

Je viens de confirmer que tu as déjà pris contact avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait de continuer l'assistance avec eux car ils peuvent vérifier certaine information avec toi. 

Tu auras des conseils dans cet article : Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.

Je te souhaite un excellent weekend !