Mancata rilevazione battito, notifiche che arrivano numerose volte, schermo non funzionante-Ionic

[Slaz]

urtroppo anche lo Ionic che ho ricevuto in sostituzione a Febbraio si è rivelato una grande delusione come il precedente.

oltre ad avere gli stessi bugs del precedente (mancata rilevazione battito, notifiche che arrivano numerose volte senza senso etc), questa volta si è aggiunto anche lo schermo non funzionante.

Vi allego una foto dello schermo che presenta strisce e non si accende. Anche provando reset vado. Posto che non comprerò mai più un vostro prodotto e lo sconsiglierò a tutti, vi prego di farmi sapere con urgenza come risolvere il problema, essendo l’orologio ancora in garanzia.

grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[Slaz]

 

 

 

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @Slaz.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il Fitbit Ionic che hai ricevuto in sostituzione. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi. Il tuo feedback è molto apprezzato.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.