Mein IONIC Tracker, das Arumband ist defekt

[Gueni]

Guten Tag, das Armband meines IONIC Trackers FB503CPBU-EU SLATE BLUE, ist am Ansatz des Gehäuse- Befestigung offen, es klaft eine Lücke über die gesamten armbandbreite. Ungern möchte ich für eine bestimmte Zeit auf die Meßwerte verzichten, dardurch würden meine Durchnittsmesswerte verfälscht! Saturn, wo ich die IONIC am 1.11.2019 gekauft hatte, nimmt meine Reklmation nicht an. Sie verwiesen darauf, dass ich mich sebst darum kümmern muß. Jetzt bin ich aber verunsichert, kann ich den Schaden hierüber anmelden?

Bitte, helfen Sie mir weiter, falls ich an der falschen Stelle bin!

MfG

Heinz- Günter 

Moderator edit:  removed personal information

[JuanFitbit]

Hi @Gueni , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Du bist irgendwie auf den richtigen Platzt. 
Nur musst du unser Support Team kontaktieren. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Sportliche Grüße