Meine 2. Ionic hat jetzt den Geist aufgegeben

[SunsetRunner]

Etwas sauer bin ich jetzt schon, weil das Theater jetzt von vorne losgeht und bei Fitbit offenbar noch keiner gemerkt hat dass die letzt OS Version jede Menge Ionic Tracker zerstört. Bei meiner ersten war es so, dass nach dem Update auf die aktuelle Version kein normales Einschalten mehr möglich war und beim Versuch sie auf Werkseinstellung zurückzusetzen, ging sie aus und ließ sich niemals wiederbeleben. Ich habe eine neue Ionic direkt von Fitbit bekommen, nachdem ich eine Woche lang per Email bestätigt habe das ich wirklich alles längst versucht habe. Bei der neuen wars dann genauso, von Anfang an mit dem neuen OS war es nicht möglich den Tracker normal einzuschalten, das ging nur mittels Reset-Tastenkombination, ich habe mich dran gewöhnt und gehofft es gibt mal ein Update womit der Fehler behoben wird, aber denkste, nix. Und jetzt ist noch nicht einmal die Garantie der ersten Uhr abgelaufen und peng, die 2. gibt auf gleiche Weise den Löffel ab. Blöder Weise gabs zu der keine Rechnung und den Lieferschein habe ich entsorgt, was nun? Wegwerfen und nie wieder Fitbit, oder wird mir geholfen? Ich war ja schon kurz davor, aber meine Frau ist der Meinung ich schmeiß da einen Haufen Geld in den Müll. Ich brauch ne Lösung! 

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir mir der Ionic. 

Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. Sie werden dir bald zurückschreiben. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise einige  Werktage, um zu antworten 

Ich schätze sehr deine Geduld und deinen Verständnis.