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[St-fanie22]

Quand j’appuie sur le bouton central de gauche, je ne vois plus l’écran d’accueil avec l’heure, mais bien cette phrase. Je ne sais pas quoi faire?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @St-fanie22, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit. 

Tout d'abord, je te recommande de redémarrer ta montre en suivant les instructions ci-dessous :

1. Appuyer le bouton arrière (gauche) et celui du bas jusqu’à ce que le logo Fitbit s’affiche sur l’écran. Cette opération ne devrait pas dépasser 10 secondes.
2. Relâcher les boutons.
3. Si la Fitbit Ionic ne fonctionne toujours pas normalement, suis les instructions de l’article Comment éteindre mon appareil Fitbit ? pour éteindre ta montre et la rallumer.

J'espère que cela t'aidera, tiens moi au courant!

[St-fanie22]

Merci! Ça fonctionné.

[JPLaRose]

J’ai le même problème et fermer et rouvrir n’est vraiment pas la solution. J’ai regardé les forums en anglais et leurs solutions ne fonctionnent pas plus 

[SunsetRunner]

Bonjour

Je pense que c'est l'horloge qui demande cet acces internet.

Essayez de changer d'horloge.

Cordialement