Mettre l'abonnement Premium gratuit

[Rémyl77]

Bonjour,

J'essaie de passer commande pour le remplacement de ma Ionic par une Fitbit sense, 
je n'arrive pas à mettre l'abonnement Premium gratuit.
Dans mon application, j'ai bien annulé mon abonnement actuel mais lors de la commande j'ai ce message :

"Passez au niveau supérieur dans l'app Fitbit"

Il semble que vous ayez déjà un abonnement Fitbit Premium actif ! Comme vous vous êtes abonné via l'app Fitbit, vous devrez également passer au coaching santé dans l'app. En savoir plus sur la gestion de vos abonnements."

Quelqu'un aurait la solution SVP

merci d'avance

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté et format.

[LeandroFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Rémyl77 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Si votre abonnement Premium prend fin avant la date d'expiration de l'offre Premium, vous pouvez attendre la fin de votre abonnement et puis utiliser le code d'abonnement Premium.

Je vous souhaite une excellente semaine.

[Rémyl77]

Bonjour,
Merci pour l'information,
C'est effectivement le cas, je n'y avais pas pensé, je vais donc attendre

Excellente semaine à vous aussi

Rémy

[LeandroFitbit]

Avec grand plaisir @Rémyl77 !