Mi Fitbit Ionic no enciende

[Katia901120]

Hola, mi ionic no enciende, seguí los paso y hay no señal 😔

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a la comunidad @Katia901120. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has seguido los pasos.

Para ayudarte mejor, ¿puedes confirmar que has reiniciado tu reloj?:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros. 

[mayse]

Ya lo hice pero no enciende

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mayse. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has seguido los pasos recomendados. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.