Mi Fitbit Ionic no enciende

[JessiJosé]

Necesitaria ayuda. 

Mi fitbit tiene poco tiempo, siempre ha funcionado bien ningun problema. 

Hasta ayer se apago y no hay manera de enchegarlo, pantalla en negra totalmente, ni cargando sale nada. Ni enchegando ni nada. 

E intentado reiniciar con el boton de bloqueo y el de abajo derecho, pero no hace ni una simple luz. 

He limpiado la parte de carga, luego dejando cargar, pero nada, ha muerto por completo. 

Necesito ayuda como puedo encenderlo. Gracias. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JessiJosé. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para encender tu Fitbit Ionic. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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