Mi Fitbit Ionic se descarga rápidamente

[Jfcarrizot]

Adquirí mi fitbit IONIC en Nov de 2018 y actualmente la carga no dura seis horas. He seguido la guía descrita en Can I extend my Fitbit device's battery life? y no hay cambios.

He desconectado las notificaciones, la pantalla la tengo en modo nocturno y sigue sin mejorar el tiempo de la batería.

Agradezco el apoyo que me puedan prestar para saber que otra acción puedo ejecutar para que el reloj mejore.

De antemano gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por indicar los pasos que has seguido para la duración de la batería de tu Fitbit Ionic.

Entiendo cómo te sientes y he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[Xarley8]

Buenos días, 

Me pasa exactamente lo mismo que la persona que ha abierto el hilo, y he probado las mismas opciones sin obtener ningún resultado favorable. 

¿Me podrías ayudar?

Gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comuinidad y por indicar que has probado varias opciones para aumentar la duración de la batería de tu Fitbit Ionic @Xarley8. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros.