Mi Fitbit no se sincroniza

[Nussy]

Buenas noches! No hay manera de sincronizar mi fitbit con móvil, tablet y pc sin éxito. Tan sólo lo pude sincronizar al pc a los dos días de comprarlo. Llevo días probando. He hecho todo lo que dicen (desinstalar aplicación, apagarlo, etc.) y nada funciona. Qué hago? Saludos, Nussy

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nussy. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicarnos que has tratado de sincronizar tu Fitbit con móvil, tablet y PC sin éxito y que has hecho todo lo que dicen. 

¿Cuál es el modelo de tu móvil? Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.

[Nussy]

Buenas tardes!

Sí, he seguido todos los pasos, excepto en Windows 10 descargar el fitbit
connect. Llevo una temporada sin portátil.

Tengo un Huawei P8 lite 2017. Va a ser ése el problema?

Saludos,
Nussy

[AndreaFitbit]

Gracias por seguir todos los pasos recomendados @Nussy y por informarnos que llevas una temporada sin portátil. 

Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del P8 Lite.

Puedes consultar mi publicación acerca de la compatibilidad de este modelo. Algunos modelos tienen inconveniente con el Bluetooth y hacen que también hayan inconvenientes de sincronización a través de la aplicación.

Gracias por participar en los foros.