Mi Fitbit se recalentó se apagó y ya no encendió

[rley]

Empecé a sentir una molestia en la muñeca toqué el fitbit y estaba super caliente.

Se apagó y unicamente reinicia con el cable de corriente, al quitarlo se apaga.

La batería marca que está en 0% pareciera que se quemó la batería,

y solo tiene año y medio de uso.

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @rley. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que únicamente reinicia con el cable de corriente.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[rley]

gracias resuelto todo. Excelente servicio

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @rley. 

Me alegra mucho saber que tu inquietud ha sido resuelta.

Gracias por participar en los foros.

[Mitchie.S]

ME paso lo mismo con mi Blaze hoy? Estoy un tanto desesperada porque en verdad lo compre de segunda y tengo miedo que no se hagan responsables. Lo compre hoy y hoy mismo paso eso. Que pasos seguiste?

[Omar18]

Buenas, la verdad a mi me regalaron y no tenía ningún comprobante ni
factura ni nada, sólo me puse en contacto con ellos y eso q yo vivo en UK,
y me dieron una dirección de Fitbit UK, para enviar el.reloj y lo envíe y
me enviaron otro, pero tardo casi dos meses desde el reclamo hasta q me
envíen otro nuevo, tendrás q esperar y ser paciente... suerte..

[rley]

Hola. Escribí y me cubrió la garantía. Me dieron excelente servicio. Me
enviaron uno nuevo.